AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über meinen Onlineshop sowie für Maßanfertigungen, Kurse, Workshops, Nähcoachings und Upcycling-Angebote.

Vertragspartnerin ist Vera Hofstädter.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Eine automatisch versendete Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch meine ausdrückliche Bestellbestätigung oder durch den Versand der Ware zustande.

3. Warenverfügbarkeit

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht mehr verfügbar sein, informiere ich den Kunden darüber so rasch wie möglich.

Kann die Bestellung nicht ausgeführt werden, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.

Da viele meiner Produkte als Einzelstücke gefertigt werden, besteht nach dem Verkauf eines Stückes kein Anspruch auf erneute Anfertigung desselben Modells.

4. Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer berechnet.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Link, Kartenzahlung oder Vorauskasse (Banküberweisung), soweit die jeweilige Zahlungsart im Bestellvorgang angeboten wird.

Bei Zahlung per Vorauskasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Kalendertagen ab Bestelldatum zu begleichen.

Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang, behalte ich mir vor, die Bestellung zu stornieren.

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

6. Lieferung und Selbstabholung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Sollte die Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben des Kunden scheitern, können dem Kunden die dadurch tatsächlich entstehenden zusätzlichen Kosten, insbesondere für einen erneuten Versand, verrechnet werden, soweit er die fehlerhaften Angaben zu vertreten hat.

Die Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.

Bei Maßanfertigungen und individuell hergestellten Produkten gelten die jeweils vereinbarten Fertigstellungs- bzw. Lieferzeiten.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten über.

Selbstabholung

Eine Selbstabholung der bestellten Ware im Shared Atelier Néon, Marktgasse 21–23/4–6, 1090 Wien, ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht, erhält der Kunde eine entsprechende Verständigung. Die Abholung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

7. Handgefertigte Produkte und Maßanfertigungen

7.1 Handgefertigte Produkte

Meine Produkte werden von Hand gefertigt. Dadurch können geringfügige, handwerklich bedingte Abweichungen auftreten.

Auch die Darstellung von Farben kann je nach Bildschirm, Endgerät und individuellen Anzeigeeinstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

7.2 Maßanfertigungen

Bei individuell angefertigten Produkten erfolgt die Herstellung nach den vom Kunden angegebenen Maßen und Wünschen beziehungsweise nach den bei einem persönlichen Maßnahmetermin erhobenen Maßen.

Maßgeblich für die Anfertigung sind die bei der Maßnahme festgestellten beziehungsweise vom Kunden angegebenen Maße.

Für Passformprobleme oder sonstige Abweichungen, die ausschließlich auf vom Kunden unrichtig übermittelte Maße oder Angaben zurückzuführen sind, besteht keine Verantwortlichkeit meinerseits, soweit mich daran kein Verschulden trifft.

Vor-Ort-Termine, insbesondere für Beratung, Maßnahme oder Anprobe, sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Ein Anspruch auf Verfügbarkeit bestimmter im Onlineshop angebotener Produkte vor Ort besteht nicht.

8. Kurse, Workshops, Nähcoaching und Upcycling

8.1 Anmeldung

Die Anmeldung zu Kursen und Workshops sowie die verbindliche Buchung eines vereinbarten Nähcoachings oder Upcycling-Termins sind verbindlich.

8.2 Zahlung

Die vereinbarte Kurs- bzw. Teilnahmegebühr ist im Voraus zu bezahlen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

8.3 Stornierung durch Teilnehmer

Stornierungen müssen schriftlich, beispielsweise per E-Mail, erfolgen.

Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin werden 50 % der vereinbarten Gebühr einbehalten.

Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

Gesetzliche Rücktrittsrechte von Verbrauchern bleiben davon unberührt.

8.4 Ersatzteilnehmer

Bei Verhinderung kann eine geeignete Ersatzperson benannt werden, sofern dies für die jeweilige Leistung möglich und zumutbar ist.

Die ursprüngliche Anmeldung beziehungsweise Buchung bleibt bestehen.

8.5 Absage durch die Veranstalterin

Ich behalte mir vor, Kurse, Workshops oder vereinbarte Coaching- bzw. Upcycling-Termine aus wichtigen Gründen, insbesondere aufgrund von Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen, abzusagen oder zu verschieben.

Im Falle einer endgültigen Absage werden bereits bezahlte Gebühren vollständig zurückerstattet. Alternativ kann der Betrag auf Wunsch für einen anderen Termin verwendet werden.

9. Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht

9.1 Standardprodukte aus dem Onlineshop

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Verbraucher mich mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.

Hierfür kann das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwendet werden; dessen Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher, sofern er darüber ordnungsgemäß informiert wurde.

Weitere Informationen über Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Rücktritts enthält die gesonderte Widerrufsbelehrung.

9.2 Maßanfertigungen und personalisierte Produkte

Ein Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dazu zählen insbesondere Maßanfertigungen, die individuell nach den Maßen und Vorgaben des Kunden hergestellt werden.

9.3 Kurse und Workshops

Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kann das gesetzliche Rücktrittsrecht ausgeschlossen sein, wenn für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist.

Ob diese Ausnahme auf eine konkrete Leistung Anwendung findet, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

12. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung auf meiner Website.

14. Rechtswahl

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, soweit diese aufgrund gesetzlicher Vorschriften anzuwenden sind.

15. Gerichtsstand

Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, wird Wien als Gerichtsstand vereinbart.

Stand: September 2026